Politique de confidentialité

 

 

POLITIQUE DE LA CONFIDENTIALITE

 

La protection de votre confidentialité nous tient à cœur. Vos Pieds en Valeur (« nous ») s’engage à protéger la confidentialité, la sécurité et l’exactitude des renseignements personnels qu’ils recueillent, utilisent ou communiquent conformément à la législation applicable. La présente politique de la confidentialité (la « politique de la confidentialité ») constitue un énoncé des principes et des lignes directrices concernant la protection des renseignements personnels des individus qui sont nos clients, nos fournisseurs de services et d’autres individus (« vous ») (à l’exception de notre personnel, dont les renseignements personnels sont recueillis, utilisés et communiqués conformément à notre politique de la confidentialité à l’intention du personnel). La présente politique de la confidentialité s’applique à la collecte, à l’utilisation et à la communication par nous de renseignements personnels concernant des clients et consommateurs de nos produits et services.

 

Le type de renseignements personnels recueillis

La législation sur la protection des renseignements personnels définit les renseignements personnels de façon assez générale comme un renseignement concernant un « individu identifiable » ou comme un renseignement permettant d’identifier un individu. Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir auprès de vous de temps à autre comprennent : votre nom, votre prénom,votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre adresse de livraison, des renseignements concernant le paiement (p. ex., votre adresse de facturation). En outre, de temps à autre, nous pouvons vous demander de plus amples renseignements concernant vos intérêts, votre profession et vos antécédents. Par exemple, nous demandons parfois à nos clients de remplir des sondages afin de mieux les connaître et les questions, produits ou services qui peuvent les intéresser. Finalement, de temps à autre, nous pouvons faire l’acquisition de renseignements démographiques et autres vous concernant d’une organisation externe, mais seulement si vous avez préalablement accepté de permettre à cette organisation de communiquer les renseignements à Vos Pieds en Valeur.

 

Les motifs de la collecte de vos renseignements personnels

Nous recueillons vos renseignements personnels aux fins indiquées ci-dessous :
(a) Afin de fournir le produit, service ou renseignement que vous avez demandé
Si vous vous inscrivez sur notre site Web, nous utilisons vos renseignements personnels afin d’administrer le concours pour notre propre compte.
(b) Afin de traiter le paiement
Les renseignements bancaires concernant les paiements (Master Card,Visa, American Express, Discover, transfère bancaire) sont utilisés seulement pour traiter les paiements et vous présenter divers choix de paiement, et non à des fins de marketing.
(c) Vous envoyer des renseignements
De temps à autre, nous pouvons vous envoyer de plus amples renseignements concernant nos produits, nos promotions, etc.
(d) Autres fins
En outre, de temps à autre, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes : Repérer les erreurs, fraudes, vols et autres activités illégales et en protéger Vos Pieds en Valeur, et vérifier la conformité à l’égard des politiques et obligations contractuelles de Transcontinental; Comprendre vos besoins et préférences, notamment pour communiquer avec vous et effectuer des sondages, de la recherche et des évaluations;

 

Le contrôle de vos renseignements personnels

Vos Pieds en Valeur souhaite que vous soyez en mesure de garder le contrôle sur la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels. En particulier : Vous pouvez avoir le droit de ne pas participer à certaines ou à la totalité des fins déterminées, des utilisations et des communications indiquées aux clauses 2 ci-dessus. Vous avez toujours le choix de nous demander de ne pas utiliser vos nom, adresse, adresse de courrier électronique, etc. et de ne vous fournir que le produit, le service ou les renseignements que vous avez demandés. Les communications par courriel comprendront toujours l’identification de l’expéditeur ainsi que l’option « Se désabonner ». Comme il a été mentionné ci-dessus, il se peut que nous soyons dans l’impossibilité de vous fournir nos services si vous retirez votre consentement à l’égard de notre utilisation de vos renseignements personnels.

Le stockage de vos renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont stockés dans des emplacements sécurisés, aucune information de carte de crédit ne sont stockés sur nos serveurs.

 

La protection de vos renseignements personnels

Nous déployons tous les efforts raisonnables afin de prévenir la perte, l’utilisation malveillante et l’altération des renseignements personnels sous notre contrôle. Nos politiques de sécurité sont passées en revue périodiquement et améliorées au besoin. Seuls les employés autorisés ont accès à vos renseignements personnels. Nous exploitons des réseaux de données sécurisés protégés par des systèmes de coupe-feu et de protection par mot de passe correspondant aux normes de l’industrie.

La protection de la confidentialité

Cookies – Vos Pieds en Valeur implantent dans votre ordinateur des cookies. Ces cookies ne permettent pas à www.piedsenvaleur.ca d'identifier l'internaute. Ils enregistrent de manière générale des informations relatives à la navigation de l'internaute sur le site (pages consultées, date et heure de la consultation...) que www.piedsenvaleur.ca pourra lire lors des visites ultérieures de l'internaute. Les cookies contiendront donc des informations fournies par l'internaute.
Communications en ligne - Afin de recevoir un produit, un service ou une information, les internautes de notre site Web peuvent nous communiquer volontairement des renseignements personnels à des fins telles que les questions, la participation à des concours et à des sondages. Si Vos Pieds en Valeur vous a identifié en tant qu’utilisateur inscrit d’un service en ligne, nous pouvons combiner et mettre en mémoire les renseignements personnels concernant votre utilisation de notre site Web et l’information en ligne que vous avez fournie avec certaines autres informations en ligne et hors ligne que nous avons pu recueillir.
Communications par courriel - à l’occasion, il se peut que nous vous envoyions par courriel des communications liées au marketing ou de nature promotionnelle contenant de l’information qui peut vous être utile, notamment de l’information concernant les produits et services de Vos Pieds en Valeur. De plus, si vous nous envoyez un message par courriel, nous pouvons conserver ce message et votre adresse de courrier électronique, ainsi que toute réponse que nous vous transmettons.
Recherches -Pour votre commodité, des fonctions de recherche sont fournies sur notre site Web. Nous conservons des journaux dans lesquels sont consignés les termes recherchés afin d’en apprendre davantage sur le genre d’information que les internautes recherchent et ainsi, d’améliorer nos services.
Publicité à l’intention d’enfants - Nous croyons que notre site Web ne s’adresse pas directement aux enfants agés de 13 ans et moins. Nos publicités ne visent pas sciemment les enfants agés de 13 ans et moins.
Individus agés de moins de 18 ans - Les individus agés de moins de 18 ans ne devraient pas fournir ou afficher des renseignements personnels sur notre site Web sans la permission de leurs parents ou de leur tuteur. Dans le cadre de la participation à un concours, nous pouvons demander le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse de courrier électronique et la date de naissance d’un individu agé de moins de 18 ans afin que nous puissions l’aviser s’il gagne le concours. Aucun renseignement recueilli d’internautes agés de moins de 18 ans n’est utilisé à quelque fin promotionnelle ou de marketing que ce soit par Vos Pieds en Valeur.

 

Modifications à la politique de la confidentialité

Vos Pieds en Valeur se réserve le droit de modifier ou de compléter la présente politique de la confidentialité en tout temps. Si nous apportons des modifications à la présente politique de la confidentialité, nous afficherons ces modifications sur notre sites Web et la politique modifiée sera disponible sur demande adressée au responsable de la protection de la confidentialité de Vos Pieds en Valeur. Cependant, Vos Pieds en Valeur obtiendra les consentements nécessaires aux termes des lois sur la protection des renseignements personnels applicables si elle entend recueillir, utiliser ou communiquer des renseignements personnels concernant un individu à des fins autres que celles pour lesquelles le consentement a été donné, à moins que cela ne soit par ailleurs requis ou autorisé par la loi.